Formation CBP Hôtel
Formations CBP Hôtel éligibles à prise en charge OPCO, CPF (sous conditions), France Travail, Région et autres financements publics. Accessible aux entreprises comme aux particuliers, et peut être intégralement financée. Majoritairement utilisées en format intra-entreprise sur mesure pour salariés et travailleurs non-salariés.
Sélectionnez un des produits ci-dessous ou tapez votre mot clé
Nos formations conçues pour vous
Créer un planning de gestion des chambres
Niveau 1 Débutant
Créez un planning de gestion des chambres : une mise en route tout en douceur.
Suivre les disponibilités de base en temps réel
Niveau 1 Débutant
Suivez les disponibilités de base en temps réel ⏰ : une formation CBP Hôtel accessible, sans prérequis.
Connecter CBP Hôtel avec des outils d'intelligence artificielle pour la prévision de l'occupation
Niveau 4 Spécifique
Connectez CBP Hôtel avec des outils d'intelligence artificielle pour la prévision de l'occupation, au cœur des dernières tendances.
Intégrer CBP Hôtel avec des plateformes de réservation en ligne
Niveau 4 Spécifique
Faire interagir CBP Hôtel avec un logiciel de facturation externe
Niveau 4 Spécifique
Faire interagir CBP Hôtel et Outlook pour la gestion des contacts
Niveau 4 Spécifique
CBP Hôtel dans les résidences de tourisme
Niveau 4 Spécifique
CBP Hôtel dans l'hôtellerie indépendante
Niveau 4 Spécifique
CBP Hôtel pour réceptionniste
Niveau 4 Spécifique
CBP Hôtel pour gouvernante
Niveau 4 Spécifique
Votre produit sélectionné
Créer un planning de gestion des chambres
Réf : Formation CBP Hôtel-v2026-formation-cbp-hotel
Niveau 1 Débutant
Créez un planning de gestion des chambres : une mise en route tout en douceur.
En bref
🎯Résultat :
👤Idéal pour :
✅Ce que vous saurez faire :
- – Concevoir un planning fonctionnel et lisible
- – gérer les états de chambres
- – anticiper les arrivées et départs
- – optimiser le taux d'occupation
- – coordonner les équipes de nettoyage et prévenir les conflits de réservation.
⭐Ils l'ont fait :
Total de 506 personnes formées en 2025 tous sujets confondus + 286 personnes confiées par un autre organisme de formation.
⏳Durée :
Un planning clair qui a résolu nos surréservations en une semaine.
Programme
Concevoir la structure du planning
- Définir les colonnes et informations essentielles
- Choisir un format adapté à la taille de l'établissement
- Mettre en place un système de codes couleur intuitif
- Organiser les chambres par étage ou catégorie
- Intégrer les informations clients pertinentes
Ateliers
Construire un planning visuel et fonctionnel : créer la structure d'un planning de chambres avec codes couleur, états et informations essentielles pour piloter au quotidien
Les participants partent d'une feuille blanche et construisent pas à pas un planning professionnel. Ils définissent les colonnes pertinentes : numéro de chambre, type, client, arrivée, départ, état de nettoyage, notes spéciales. Ils mettent en place un système de codes couleur intuitif : bleu pour occupé, vert pour libre et nettoyé, orange pour à nettoyer, rouge pour problème. Le formateur insiste sur la lisibilité : un coup d'œil doit suffire pour comprendre la situation. Les participants testent différentes organisations et découvrent laquelle facilite la communication entre réception et gouvernante. Ils repartent avec un modèle immédiatement opérationnel et adaptable à leur établissement.
Anticiper et prévenir les conflits : gérer les arrivées, départs et nettoyages pour éviter les surréservations et les clients sans chambre disponible
À partir de cas réalistes, les participants apprennent à anticiper les problèmes. Ils étudient comment gérer les départs tardifs, les arrivées anticipées, les demandes de changement de chambre de dernière minute. Ils découvrent les règles de nettoyage : durée minimale entre départ et arrivée, priorité aux chambres problématiques, gestion des pics d'arrivée. Le formateur les guide pour mettre en place des alertes : signaler trois jours avant un départ important, identifier les clients à haut risque, prévoir les ressources de nettoyage. Ils apprennent aussi à communiquer efficacement entre réception et gouvernante via le planning. Chacun repartir avec des processus clairs et des listes de contrôle pour éviter les oublis.
Optimiser le taux d'occupation et la rentabilité : analyser les données du planning pour identifier les creux, ajuster les tarifs et augmenter les revenus
Les participants analysent un planning réel sur plusieurs mois pour repérer les tendances : quels jours sont toujours pleins, lesquels restent vides, quels types de chambres se vendent mieux. Ils apprennent à calculer le taux d'occupation, à identifier les périodes creuses et à explorer des leviers : tarification dynamique, offres spéciales, partenariats. Le formateur les guide pour utiliser les données du planning comme outil de pilotage stratégique, pas seulement tactique. Ils découvrent comment un planning bien structuré facilite la négociation avec les OTA et la gestion des groupes. Chacun repartir avec une vision claire de comment transformer son planning en source de revenus supplémentaires.
« Avant cette formation, notre planning était un cauchemar : erreurs de double-booking, gouvernante qui ne savait pas quelles chambres nettoyer, clients mécontents. Le formateur nous a montré comment structurer un vrai planning avec les états de chambre, les codes couleur, les alertes. Nous avons appliqué ses conseils immédiatement et dès la première semaine, les tensions ont disparu. Maintenant, chacun sait exactement ce qu'il doit faire, les arrivées se font sans stress et notre taux d'occupation a augmenté. C'est un petit investissement qui nous a sauvé énormément de temps et d'argent. »
Ils financent cette formation
Informations techniques
Formateur : Le formateur sélectionné dispose de compétences accrues sur CBP Hôtel.
Validation : Les apprenants seront soumis à un Quiz afin de valider leurs acquis en CBP Hôtel.
Certification de la formation : L’accès à la certification se fait sur Demande.
Outils / Moyens techniques : Un ordinateur portable sera mis à disposition de chaque apprenant pour les sessions en inter-entreprise.
Méthodes pédagogiques : Méthode expositive, transmissive ou magistrale; Méthode démonstrative; Méthode interrogative ou maïeutique; Méthode active ou dite « de découverte »; Méthode expérientielle.
Support : Un support de cours CBP Hôtel au format PDF sera remis à chaque participant à la fin de sa formation.
Encadrement : Le consultant s’assurera des pré-requis de chaque participant au démarrage de la formation. Il s'efforcera de prendre en compte les attentes de chaque participant. Il prendra soin de valider la montée en compétence progressive de chaque apprenant.
Accessibilité : la formation est accessible aux personnes en situation de handicap. Contactez notre référent [email protected] pour tout besoin d'aménagement à ce sujet. Lors de votre demande de devis vous pourrez préciser le handicap du participant.
Délai et modalités d’accès : Un délai moyen d’au moins 7 jours est recommandé pour accéder à ces formations. Toute inscription doit préalablement faire l'objet d'un devis et d'un audit avec le formateur.
Objectifs pédagogiques : Concevoir la structure du planning • Gérer les états de chambre • Piloter les arrivées et départs • Optimiser le nettoyage et la maintenance • Prévenir les erreurs et conflits • Analyser et optimiser la rentabilité • Utiliser les outils numériques
Prérequis : Niveau 1 (aucun)
Sujets complémentaires : CRM/GRC - Logiciel de gestion de la relation client, Articulation en formation et gestion des compétences, Gestion des ressources humaines et des compétences, Gestion Des Compétences Et Des Carrières, EasyPMS.
Tarif : À partir de 1378 € HT/jour
Financez votre formation CBP Hôtel
Nos formations CBP Hôtel ouvrent droit à plusieurs aides : l'État cofinance l'effort de formation des entreprises et des congés dédiés existent pour les salariés. Selon votre profil, tout ou partie du coût peut être pris en charge. Notre équipe vous accompagne dans les démarches auprès de l'INFPC.
- Cofinancement de l'État (INFPC) — 15 % de l'investissement formation de l'entreprise.
- Congé individuel de formation — jusqu'à 80 jours sur la carrière, rémunéré.
- ADEM — formations pour les demandeurs d'emploi inscrits.
- Plan de formation en entreprise.
Une formule rapide pour une formation 100% adaptée à votre besoin !
Une solution efficace pour une formation totalement adaptée à votre besoin
Dans le but de concevoir et proposer une offre de formation CBP Hôtel adaptée, nous avons en premier lieu pris soin d'interroger nos clients sur leurs besoins de formation, puis avec le temps, nous avons conçu des solutions autonomes nous permettant d'identifier les demandes de formation émergents. Nous proposons par défaut quatre variables vous permettant d' obtenir la formation CBP Hôtel : Le niveau de formation, la version de formation, la spécificité technique d'une formation et enfin le métier pour lequel est destiné cette formation.
Considérant ce dispositif vous pouvez donc créer votre projet parmi une gamme de formation à la fois importante, agile et sur mesure pour répondre parfaitement à votre environnement professionnel.
Un programme de formation intelligent à faire évoluer selon vos envies
Ensuite grâce à notre moteur d'intelligence artificielle et notre réseau de formateurs, nous avons mis en place une solution de génération de programme de formation vous permettant de réaliser une sélection immédiate des connaissances souhaitées.
La génération automatique de programme est à optimiser et nécessite un agencement pédagogique. Le programme qui en résulte est structuré sur la base de compétences clés et de sous-compétences associées. Vous avez la liberté avec votre formateur de décider celles que vous devrez retirer ou pourquoi pas rajouter dans ce programme de formation.
Fort de cette solution vous pouvez donc rapidement discuter sur la base d'un programme de formation clé en main avec le formateur.
Un lieu de formation virtuel ou réel
Puis, choisissez votre lieu de formation pouvant être soit physiquement existant, soit numérique. Gardez à l'esprit qu'une formation virtuelle vous permet d'économiser en frais de déplacement (hôtel, restaurant )mais aussi en temps jusqu'au lieu de formation. De même ceci réduit également le coût de la formation puisque le centre de formation que nous sommes n'a plus à supporter la charge fonctionnelle de mise en place d'un espace physique dans ses coûts.
Quand bien même vous insisteriez pour vous former localement, il faut savoir que nous travaillons avec différents locaux dans un grand nombre de lieux en France et à l'étranger, prêts pour vous accueillir dans les meilleures conditions de formation.
Une formation à la date qui vous convient
Nos programmes de formation sont découpés en modules. Ce qui signifie que chaque heure, demie-journée ou journée de formation peut se croiser avec d'autres parcours de différentes formations. Alors, toute personne en formation inter-entreprise (formation mutualisée avec d'autres apprenants) peut être invitée à effectuer d'autres formations avec d'autres apprenants. Choisissez vos disponibilités et nous proposerons les modules qui vous conviennent.
Formation CBP Hôtel, Niveau 4. Spécifique, Expert | 31/08/2026 | 1 Jour | 4. Spécifique | A distance | |
Formation CBP Hôtel, Niveau 1. Initiation, débutant, les bases | 12/08/2026 | 3 Jours | 1. Débutant | A distance | |
Formation CBP Hôtel, Niveau 3. Perfectionnement, avancé | 10/08/2026 | 3 Jours | 3. Avancé | Luxembourg | |
Formation CBP Hôtel, Niveau 2.1 Intermédiaire, faux débutant | 17/07/2026 | 1 Jour | 2.1 Intermédiaire | Differdange | |
Formation CBP Hôtel, Niveau 2.2 Migration, changement d'environnement | 27/07/2026 | 5 Jours | 2.2 Migration | Bertrange | |
Formation CBP Hôtel, Check-in/Check-out | 26/08/2026 | 3 Jours | 4. Spécifique | Bertrange | |
Formation CBP Hôtel, Facturation clients | 07/07/2026 | 4 Jours | 4. Spécifique | Differdange | |
Formation CBP Hôtel, Gestion des tarifs | 08/07/2026 | 3 Jours | 4. Spécifique | Esch-sur-Alzette | |
Formation CBP Hôtel, Facturation automatique | 27/07/2026 | 5 Jours | 4. Spécifique | Bertrange | |
Formation CBP Hôtel, Gestion des groupes | 27/08/2026 | 2 Jours | 4. Spécifique | Bertrange |
